Es gibt drei mögliche Fälle:
- Partner ist Neukunde (die angegebene Organisation existiert noch nicht) Siehe Neuer Partner
- Neuer Benutzeraccount angefragt (angegebene Organisation exisitiert bereits; es wird lediglich neuer Benutzeraccount benötigt für den "Anfragenden" benötigt) Siehe Neuer Kontakt
- Passwort zurücksetzen (Benutzeraccount für den "Anfragenden" existiert bereits)
1. Fall: Passwort zurücksetzen
Dieser Fall trifft ein, wenn
- Firma oder WAG Kundennummer bereits von der Anfrage existiert
- für den Kontakt, der die Anfrage einleitete, besteht bereits ein Benutzeraccount
Öffne unter "Geschäftspartner > Liste" die Firma & gehe in den Bereich "Kontakte/Adressen". Klicke auf den Namen des Kontakts & öffne die Benutzeroberfläche.
Anschließend setzt du das Passwort über "Passwort zurücksetzen" zurück und versendest es anschließend per Mail.
WICHTIG! Es darf nicht der Button "Neues Passwort zusenden" verwendet werden!
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